Virtual Padel Club

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Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.

Qui est le responsable

Le responsable du traitement de tes données est Kliik.io, SL, société andorrane immatriculée au Registre de Societats Mercantils d'Andorra sous le n° 19529 (llibre S-310, foli 291-300) le 14/09/2020, avec le NRT (numéro d'enregistrement fiscal d'Andorre) L714627W et dont le siège est situé Carretera de la Rabassa, 21, Pleta de Sibós, casa 1, AD600 Sant Julià de Lòria, Andorre. Virtual Padel Club est l'un de ses jeux. Pour toute question sur tes données, ton compte, les e-mails que nous t'envoyons ou pour te désinscrire, écris-nous à gamificand@gmail.com.

Quelles données nous conservons

Tu peux jouer sans compte. Si tu ne crées pas de compte, ta partie est enregistrée sur ton propre téléphone ou navigateur et, si tu supprimes le jeu ou les données du navigateur, ta partie est effacée. Malgré cela, pour que le jeu fonctionne et pour savoir combien et comment on y joue, le jeu génère un numéro aléatoire sur ton appareil et, tant que le jeu est ouvert, il nous envoie toutes les quelques minutes un résumé de la journée : minutes jouées, si tu as ouvert une nouvelle session, combien de vidéos publicitaires tu as regardées, si tu joues sur le web, sur iPhone ou sur Android, la version du jeu et, en cas de problème, une ligne avec l'erreur. Nous gardons une ligne par appareil et par jour. Ce numéro ne contient ni ton nom ni ton e-mail, mais si tu as un compte, nous le relions à celui-ci. Ce n'est pas anonyme : c'est une donnée qui te concerne, même si elle ne dit pas comment tu t'appelles.

Depuis quel pays et quelle ville tu joues (approximativement). La première fois de chaque jour que le jeu nous envoie ce résumé, nous regardons de quel pays, de quelle région et de quelle ville vient la connexion, à partir de l'adresse internet (IP) et d'une table qui se trouve sur notre propre serveur (nous ne la demandons à personne d'extérieur). Nous ne conservons pas l'adresse internet : seulement le pays, la région et la ville, qui est souvent la grande ville où se trouve ton opérateur mobile et non la tienne. Nous n'utilisons pas le GPS et nous ne te demandons pas l'autorisation de localisation. Nous nous en servons pour savoir dans quels pays et quelles villes on joue et pour organiser des tournois, des communautés et des campagnes, et dans notre tableau de bord nous ne le voyons qu'en chiffres.

Comment tu es arrivé au jeu. Depuis la version 4.1, la première fois que tu ouvres le jeu, il nous indique, avec le numéro aléatoire de ton appareil, par quel chemin tu es arrivé : par un lien d'une de nos campagnes (par exemple, une publicité sur Instagram ou l'affiche d'une communauté), par le lien d'invitation d'un ami ou sans aucun lien. Du lien, nous ne gardons que les étiquettes de campagne que nous y avons mises nous-mêmes (le site d'où il vient, le type de lien et le nom de la campagne), jamais le reste de l'adresse ; et aussi si tu joues sur le web, sur iPhone ou sur Android, et la date et l'heure de la première et de la dernière fois où cela nous est parvenu. Nous ne gardons pas ton adresse internet, nous n'utilisons pas l'identifiant publicitaire du téléphone et nous ne te demandons pas l'autorisation de suivi. Comme le reste, si tu as un compte, nous le relions à ton compte. Nous nous en servons uniquement pour savoir quelles campagnes amènent des joueurs qui restent, et dans notre tableau de bord nous ne le voyons qu'en chiffres.

Ton âge. Depuis la version 4.1, la première fois que tu ouvres le jeu (ou la première fois après l'avoir mis à jour, si tu jouais déjà), nous te demandons ton année de naissance. Cette année reste uniquement sur ton téléphone ou ton navigateur, pour ne pas te la redemander, et ne nous parvient jamais. Notre serveur ne reçoit, avec ton compte, que ta tranche d'âge (de 13 à 15 ans, de 16 à 17 ans ou majeur), que nous gardons avec ton compte, avec la date à laquelle elle nous est parvenue, pour appliquer les règles de « Mineurs » ; et le jeu indique seulement à Google, qui nous fournit les publicités, si tu as moins de 16 ans, pour qu'il te montre des publicités adaptées aux mineurs.

Si tu décides de créer un compte (c'est facultatif, et ça sert à jouer sur plusieurs appareils et avec d'autres joueurs), nous conservons sur notre serveur : le nom d'utilisateur que tu choisis, ton adresse e-mail, ton mot de passe chiffré — enregistré avec le système standard de PHP, de sorte que personne, pas même nous, ne peut le lire —, ta partie (l'état de ton club : nom, écusson, membres, argent, terrains et son aménagement), la date d'inscription et celle de ta dernière visite et, si tu es arrivé avec le lien d'invitation d'un autre joueur, qui t'a invité (pour lui donner sa récompense).

Ce que tu fais avec d'autres joueurs : tes amis et demandes d'amitié, les personnes que tu as bloquées, les visites, les notes que tu écris à d'autres clubs (jusqu'à 180 caractères), les aides et les cadeaux, les « j'aime », les phrases du mur, tes communautés et leurs matchs, tes tournois, la Liga, l'Exprés, le Choque de voleas, les échanges de Chapis, les concours (avec les photos de ton club que tu envoies et tes votes) et les signalements. Si tu signales une note, elle nous arrive par e-mail avec son texte pour que nous puissions la vérifier.

Ce que voient les autres : ton nom d'utilisateur, le nom et l'écusson de ton club, ses chiffres publics (membres, prestige, étoiles) et tes résultats en tournois, en Liga, dans les communautés et dans les classements. Jamais ton e-mail. N'utilise pas ton vrai nom comme nom d'utilisateur si tu ne veux pas qu'il soit visible.

Si tu achètes quelque chose dans l'appli (Super Balls, Club VIP, Supprimer les pubs, etc.) : le produit, le numéro d'achat que nous donnent Apple ou Google, la date, la plateforme et, quand la boutique nous les envoie, le pays, la devise et le prix. Nous ne voyons ni ta carte ni tes données de paiement : c'est Apple et Google qui encaissent.

Si tu acceptes les notifications sur ton téléphone : le code que nous donnent Apple ou Google pour t'envoyer des notifications sur ce téléphone, sa langue et la date. Tu peux les désactiver quand tu veux dans les réglages du téléphone.

À quoi nous sert ton e-mail : à te rendre l'accès à ton compte si tu perds ton mot de passe, et à t'écrire s'il se passe quelque chose qui concerne ton compte ou ta partie. Nous ne cédons ni ne vendons ton e-mail à personne, et il n'est montré à aucun autre joueur. Il n'est pas nécessaire pour entrer dans le jeu : pour cela, ton nom d'utilisateur et ton mot de passe suffisent.

E-mails. Sans te demander ton accord, nous ne t'envoyons que ce dont ton compte a besoin : la récupération du mot de passe, les alertes de sécurité, les changements importants de cette politique, l'avis avant de supprimer un compte inutilisé et les réponses à ce que tu nous écris. Tout autre e-mail (nouveautés du jeu, promotions ou une question pour l'améliorer) ne t'arrive que si tu nous donnes ton accord en cochant la case que tu verras en créant ton compte, qui n'est jamais cochée d'avance, ou avec l'interrupteur « E-mails de nouveautés » de Mon compte ; tu peux jouer de la même façon sans la cocher. Si tu avais déjà un compte, nous te le demandons une fois et, si tu dis non, nous ne te le redemandons pas. Si tu as moins de 16 ans, nous ne te le proposons pas. Nous gardons si tu as donné ou retiré ton accord, quand, d'où (à la création du compte ou dans Mon compte), la phrase que tu as vue et dans quelle langue. Chaque e-mail de ce type contient en bas un lien pour te désinscrire en un seul geste, sans entrer dans le jeu ; nous enregistrons la désinscription aussitôt et gardons ton e-mail dans la liste des désinscriptions, même si tu supprimes ton compte, pour ne plus t'écrire par erreur. Nos e-mails sont en texte simple : ils ne contiennent ni pixels ni rien qui nous dise si tu les as ouverts. Les réponses, les désinscriptions et les demandes concernant tes données sont traitées à gamificand@gmail.com ; l'e-mail automatique pour récupérer le mot de passe part d'une adresse qui ne reçoit pas de réponses.

Nous ne demandons ni ne conservons ton numéro de téléphone, ton vrai nom, ta position exacte ni aucune donnée de paiement. Si tu perds ton mot de passe, nous ne pouvons pas le récupérer — il est chiffré —, mais nous pouvons t'en mettre un nouveau.

Tes droits : tu peux nous demander à tout moment de te dire ce que nous avons sur toi, de le corriger ou de supprimer ton compte en entier (compte, e-mail, partie et tout ce que tu as fait avec d'autres joueurs). Écris-nous et nous le faisons. Ton compte et ta partie sont conservés tant que tu as ton compte ouvert ; le reste, pendant les durées que nous expliquons plus bas, dans « Combien de temps ». Après la suppression du compte, ce qui a été effacé peut rester jusqu'à 6 semaines dans les copies de sauvegarde, sans que nous nous en servions pour quoi que ce soit (nous te l'expliquons plus bas, dans « Copies de sauvegarde »).

Le code de partie que tu peux copier pour le partager avec quelqu'un contient uniquement l'état de ton club : nom, membres, argent, terrains. Rien de personnel.

Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

Pour te fournir le jeu que tu demandes (ton compte, enregistrer ton club, jouer avec d'autres, te donner ce que tu achètes et récupérer ton compte) : parce que c'est nécessaire pour te fournir le service, selon les conditions du jeu. Pour que le jeu fonctionne et soit juste et sûr (les résumés d'utilisation, les erreurs, le pays et la ville d'où l'on joue, éviter la triche et vérifier les signalements) : sur la base de notre intérêt légitime à maintenir et améliorer le jeu ; tu peux t'y opposer en nous écrivant et nous examinerons ta demande. Pour savoir par quelle campagne ou quel lien arrivent les joueurs : sur la base de notre intérêt légitime à savoir quelle promotion fonctionne ; tu peux t'y opposer en nous écrivant et nous arrêtons de l'enregistrer pour ton appareil. Pour te demander ton âge et appliquer les règles pour les mineurs (l'autorisation pour le compte, le mode mineur et les publicités pour mineurs) : pour respecter les règles qui protègent les mineurs et parce que cela fait partie du service. Pour les notifications sur le téléphone et les e-mails qui ne sont pas liés au service : uniquement avec ton accord, que tu peux retirer quand tu veux. Les achats, nous les conservons aussi parce que la loi nous oblige à tenir une comptabilité.

Combien de temps

Ton compte, ta partie et ce que tu fais avec d'autres joueurs : tant que tu as ton compte.

Le résumé d'utilisation de chaque jour (minutes, sessions, vidéos, plateforme, version et erreurs) : 24 mois. Chaque jour, ceux qui dépassent ce délai sont effacés automatiquement.

Le pays, la région et la ville d'où tu joues : 12 mois après la dernière fois que tu as joué. Si tu continues à jouer, ils restent ; si tu arrêtes de jouer, ils sont effacés automatiquement au bout de 12 mois.

Comment tu es arrivé au jeu : 24 mois à compter de la première fois que tu as ouvert le jeu ; ensuite, c'est effacé automatiquement.

Ton année de naissance : elle n'est que sur ton téléphone ou ton navigateur, jusqu'à ce que tu supprimes le jeu ou ses données. La tranche d'âge que nous recevons avec ton compte : nous la gardons tant que tu as ton compte, pour appliquer les règles de « Mineurs », et elle est effacée avec lui.

Le nombre de vidéos publicitaires que tu regardes, en dehors du résumé de chaque jour : depuis le 10 novembre 2026, nous ne l'enregistrons plus à part avec ton compte. Nous additionnons seulement le nombre de vidéos regardées chaque jour dans tout le jeu, sans savoir à qui elles correspondent. Ce que nous avions enregistré ainsi auparavant a déjà été intégré à ces totaux et effacé.

Passés ces délais, il ne reste que des chiffres globaux (par exemple, combien de personnes ont joué un jour donné ou depuis quelle ville), sans savoir à qui ils correspondent.

Les achats : jusqu'à 6 ans à compter de la fin de l'année de l'achat, comme l'exige la loi comptable ; sans ton nom si tu supprimes ton compte.

Ce qui est effacé peut rester jusqu'à 6 semaines dans les copies de sauvegarde jusqu'à ce qu'elles s'effacent d'elles-mêmes (nous l'expliquons plus bas, dans « Copies de sauvegarde »).

Avec qui elles sont partagées

Le serveur est hébergé chez Hostinger, dans l'Union européenne. Apple et Google nous fournissent les boutiques, les paiements, les notifications sur le téléphone et les publicités, et peuvent traiter des données aux États-Unis avec les garanties prévues par la loi (le cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types). Nous ne vendons tes données à personne. Si un jour le jeu changeait de propriétaire, tes données passeraient au nouveau responsable pour continuer à te fournir le jeu, et nous te le dirions avant.

Cookies et publicité

Sur le web, le jeu peut afficher des publicités de Google AdSense ; dans les applis iPhone et Android, de Google AdMob. Il y a des vidéos que tu choisis de regarder en échange d'un avantage dans le jeu, des publicités à la fin de certains matchs et des bannières. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies, l'identifiant publicitaire du téléphone et des technologies similaires pour afficher les publicités, les mesurer et, si tu l'acceptes, les personnaliser. Sur iPhone, nous ne te demandons pas l'autorisation de suivi d'Apple, donc elle n'est pas utilisée pour te suivre d'une appli à l'autre.

Sur le web, avant que quoi que ce soit ne s'active, tu verras un message de consentement de Google où tu peux accepter ou refuser les publicités personnalisées. Tu peux changer d'avis quand tu veux depuis ce même message, et gérer tes préférences sur myadcenter.google.com. Dans les applis iPhone et Android, depuis la version 4.1, ce même message de Google s'affiche la première fois que tu ouvres le jeu si tu es dans un pays où la loi l'exige (par exemple, dans l'Union européenne). Si ce message s'est affiché et que tu veux modifier ta réponse dans l'appli : sur Android, va dans Menu ☰ › Confidentialité des annonces ; sur iPhone, pour l'instant écris-nous à gamificand@gmail.com et nous t'aidons. Si tu nous as dit que tu as moins de 16 ans, le jeu demande à Google de te traiter comme un mineur : il ne te montre jamais de publicités personnalisées et seulement des publicités adaptées aux adolescents.

Tu peux consulter la façon dont Google traite les données sur policies.google.com/technologies/partner-sites.

Mineurs

Pour jouer à Virtual Padel Club, il faut avoir au moins 13 ans. Depuis la version 4.1, le jeu te demande ton année de naissance (nous l'expliquons plus haut, dans « Ton âge ») ; si tu as moins de 13 ans, tu ne peux pas jouer.

Si tu as moins de 16 ans : pour créer un compte, tu dois cocher que ta mère, ton père ou ton tuteur te donne l'autorisation ; les notes aux autres clubs ne s'écrivent qu'avec des phrases toutes faites, sans texte libre ; tu ne peux pas ouvrir de paquets payants (le gratuit, si) ; les publicités sont pour mineurs et jamais personnalisées ; et nous ne te proposons pas les e-mails de nouveautés. Si tu as moins de 18 ans, tu as besoin de leur autorisation pour acheter, et le jeu te le rappelle avant ton premier achat.

Le jeu propose des achats avec de l'argent réel et des paquets au contenu aléatoire : sur le téléphone lui-même, on peut faire en sorte que chaque achat nécessite l'autorisation d'un adulte (Partage familial sur iPhone, Family Link sur Android). Si tu penses qu'un mineur nous a donné des données sans autorisation, ou que quelqu'un a indiqué un âge qui n'est pas le sien, écris-nous et nous les effaçons.

Tes droits

Si tu n'as pas créé de compte, nous n'avons que le résumé d'utilisation de chaque jour, le pays et la ville et la façon dont tu es arrivé au jeu, reliés au numéro aléatoire de ton appareil, sans ton nom ni ton e-mail ; ils s'effacent automatiquement dans les délais indiqués dans « Combien de temps ». Si tu en as créé un, tu peux nous demander à tout moment de te montrer ce que nous conservons, de le corriger ou de supprimer complètement ton compte et ta partie. Si tu le supprimes toi-même depuis le jeu ou depuis la page de suppression du compte, il est supprimé à l'instant même ; si tu nous le demandes par e-mail, nous le faisons dans un délai d'un mois au maximum. Ne restent, sans ton nom, que le registre des achats que tu as faits (c'est le registre de l'argent encaissé), les résultats des matchs que tu as joués contre d'autres (pour ne pas fausser le tournoi de ton adversaire), le résumé d'utilisation de chaque jour de ton appareil et la façon dont tu es arrivé au jeu, qui ne sont plus reliés à ton compte, jusqu'à la fin de leurs 24 mois, et, si tu t'es désinscrit de nos e-mails, ton adresse dans la liste des désinscriptions, pour ne plus t'écrire par erreur. Ce qui reste dans les copies de sauvegarde s'efface automatiquement, au plus tard au bout de 6 semaines : nous l'expliquons juste en dessous. Pour toute question, écris-nous à gamificand@gmail.com. Tu peux aussi nous demander de limiter l'utilisation de tes données, de les emporter ou t'opposer à ce que nous les utilisions pour savoir d'où et combien on joue. Nous répondons dans un délai d'un mois au maximum. Si tu penses que nous n'avons pas bien fait les choses, tu peux déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays (par exemple, en France, la CNIL, cnil.fr ; en Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es) ou auprès de celle d'Andorre (Agència Andorrana de Protecció de Dades, apda.ad).

Copies de sauvegarde

Pour que personne ne perde son club si le serveur tombe en panne, nous faisons chaque nuit une copie de sauvegarde de la base de données du jeu. Elle est conservée chez notre hébergeur, dans un dossier inaccessible depuis internet, et chaque copie s'efface d'elle-même au bout de 7 jours. Notre fournisseur d'hébergement, Hostinger, fait en plus ses propres copies automatiques, qui s'effacent d'elles-mêmes au plus tard au bout de 6 semaines.

C'est pourquoi, quand un compte est supprimé, ses données disparaissent à ce moment-là de la base de données du jeu, mais peuvent rester dans les copies faites avant, jusqu'à ce que ces copies s'effacent d'elles-mêmes. En attendant, nous ne les utilisons pour rien : nous ne les consultons pas, nous n'en extrayons pas de données et nous ne les donnons à personne. Nous ne les utiliserions que pour restaurer le jeu après une panne ou une attaque et, si cela arrivait, avant de rouvrir le jeu, nous supprimerions à nouveau tous les comptes qui auraient été supprimés après la date de cette copie.

Modifications

Si nous modifions quelque chose d'important dans cette politique, nous te le dirons dans le jeu et, si ton compte a une adresse e-mail, aussi par e-mail.